Для более удобной навигации и больших возможностей, зарегистрируйтесь на сайте
  • Отчеты (20729)
    Всё интересное и новое
  • Видео (52)
    Видео из путешествий
  • Места (3228)
    Куда можно поехать
  • Люди (2557)
    Пользователи и рейтинги
   
    
Кипр
(57 постов)
 
Всего постов

20729

Spice Hotel & Spa 5*

0
25 Октября 2007
vetl
0
0

Spice Hotel & Spa 5*
Далее фотографии, описание и отзывы об отеле Spice Hotel & Spa 5*














Spice Hotel & Spa 5*


Расположение и описание отеля:
Открытие 2007 г. Отель находится в 35 км от аэропорта г. Анталии, в 45 км от центра г. Анталии, в г. Белек, на берегу моря.

Номера:
Всего 546 номеров, из них 387 standart rooms, 6 номеров для инвалидов, 6 номеров для не курящих, 41 Executive rooms, 25 Delüks rooms, 8 connection rooms, 42 family rooms, 2 королевские room, 2 комнаты для молодоженов, 29 suit, 8 Junior suit. Вид из номера на сад, на лес или на море.

В номерах:

  • балкон
  • ванная
  • интернет
  • минибар
  • музыкальный канал
  • сейф
  • спутниковое телевидение
  • телевизор
  • телефон
  • телефон в ванной комнате
  • фен


В отеле:

  • TV салон
  • а la carte ресторан
  • бар
  • бар на дискотеке
  • бар на пляже
  • бар у бассейна
  • бассейн
  • бассейн детский
  • бассейн крытый
  • водные горки
  • детская площадка
  • джакузи
  • интернет
  • конференц-зал
  • конференц-зал с оборудованием
  • лобби бар
  • мини-клуб
  • мини-маркет
  • няня
  • оздоровительный центр
  • парикмахерская
  • парковка
  • прачечная
  • ресторан
  • салон красоты
  • сауна
  • снэк-бар
  • турецкая баня
  • финская баня
  • химчистка


Развлечения и спорт:

  • анимация
  • банан
  • водные виды спорта и развлечения
  • водные виды спорта с мотором
  • водный велосипед
  • гимнастический зал
  • гольф
  • детская аннимация
  • джетски
  • каноэ
  • массаж
  • фитнес-центр
  • футбол

  • Питание:
    Работает по системе ултра все включено.

    Пляж: 
     Собственный пляж, песок; зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца - бесплатно.

    Телефон:
    +90 (242) 715 24 14

    Факс:
    +90 (242) 715 31 11

    Сайт:


     

     


    Отзывы:


    Ехали в этот отель с большим опасением, что там действительно стройка, о которой писала девушка Светлана в 1-ом отзыве!
    Подъезжаем к отелю - вокруг действительно стройка ( делают дорогу и поля для гольфа), но какой был прием..... все аниматоры (их человек 20 было) танцевали и аплодировали нам - мы были первыми гостями в отеле (заезд 7 июня,хотя планировали открыть 1 июня) шампанское, свежевыжатый сок.
    Т.к. мы приехали на индивидуальном трансфере и больше никого не было, ждать раселения вообще не пришлось - сразу проводили в номер! Номер класс..... очень красивый!В номере фрукты и бутылка вина.
    Вообще, мы с подругой относимся к немного капризным Московским дамам, которым сложно угодить :), но смею Вас заверить, даже те малейшие недоделки, которые были в отеле совсем не омрачали нашего отдыха!
    В отеле одни плюсы: еда на высшем уровне (и ассортимент и качество и вкус), лежаки были всегда, полотенца хорошие, на море есть пирс, на котором хорошо загарать! Отденьное внимание - это анимация! Такого в Турции я еще не видела! (хотя была там 8-ой раз) все ребята занимаются бальными танцами! Шоу великолепные! К сожалению, к нашему приезду сцену не успели доделать (говорят, что она уже работает) она уникальная! В Турции таких нет: она двустороняя - в сторону бассеина и в сторону амфитеатра.
    Некоторые кабинеты в SPA не были доделаны, но будет там очень хорошо. Много массажисток с Бали работает (рекомендую бали-скраб, приятная процедура очищения тела).
    Очень красивый лобби.... такой Марокканский дворец!
    В общем, отдых удался, когда туда хочется вернуться, а это именно такой отель!
    Могу ответить на вопросы.

    /25.06.07 14:59




    Отель максимум 4 "турецких" звезды, все отрицательные отзывы абсолютно обоснованы, никогда больше туда не поеду, турки совсем расслабились, чтобы в новом отеле было такое поганое обслуживание.

    /01.10.07 18:34




    многие пишут ,что им не давали алкоголя (UAI) у меня таких проблем не было, в баре рядом со сценой виски, текилу,мартини, коньяк- без проблем..даже бутылочное пиво! ну если там чего то не было шли в бар внутри отеля на уровне L - та же история...отказов не получали...другое дело может все это было и не импортное)) да мне в принципе по барабану..я брал текилу она меня устраивала...

    /27.09.07 15:52




    Привет всем. Очень разочаровалась в отеле, так как судя по описанию и фото думала, что все будет на высоте. Все отрицательные отзывы о нем обоснованы, ничего не притянуто "за уши". UAL там нету, все это лишь в каталогах, мне так ни разу не удалось выпросить у барменов ни одного импортного напитка, Martini и Smirnoff стоят лишь на витринах в баре, а наливают турецкое "нечто", очень отдаленно напоминающее импортные анналоги. Море грязное, много водорослей, пляж не чистят. Гостиница обшарпанная, даже странно, почему она считается новой, хотя, подозреваю, что все там сделано по-турецки, т.е. лишь бы как и из дешевых стройматериалов, поэтому спустя пару месяцев после открытия все выглядит заношенным. Удивляюсь, что кто-то хвалит стиль отеля, живя там думается, что скорее всего все деньги ушли на люстры, коими увешано все фойе, потом деньги закончились и доделывали чем придется и как придется. Да и архитектор с дизайнером ушли, не закончив работу. Так как вся территория и интерьер- это смесь Марроко, Египта и Индии. Тут тебе и слоны с павлинами, и египетские орлы, и индийский орнамент. Больше всего раздражал персонал, на редкость тупые, наглые люди, не говорящие ни на каком иностраном языке. Комнату убирали кое-как, не смотря на каждый день оставляемые чаевые. Кондиционер выключали с 9.00 до 18.00, все ссылались на проблемы с ним, но если ты не можешь их решить в течении недели, а каждый вечер он чудесным образом начинает работать снова, напрашивается вывод о экономии всегда и везде. Также и с UAL напитками, с 8 раза, переругавшись со всем персоналом, тебе нальют чего-то стоящего, но лишь этот единственный раз. На другой стакан приготовь очередную партию своих нервных клеток.Были и плюсы- хорошая кухня, большой выбор блюд, особенно кондитерии, суууупер анимация, огромные,красиво оформленные бассейны. Моя оценка как профессионала (работаю в туризме)- крепкие 4* AL, никак не UAL.

    /26.09.07 18:30




    всем привет! вообще в турции мы были 1-й раз, сравнивать не с чем так что, думаю, моё мнение о отеле и сервисе будет достаточно объективным. Выбирали отели долго. На Спайсе остановились благодаря его красоте и отзывам. итак...перелет из Казани - и туда и обратно в ночь, тяжело, но ! зато прилет рано утром и вселение сразу! успеваем на завтрак, целый день получается по приезду. по пути в отель сопровождающий турагент нес какую то галиматью с почти одним ему понятныму юмором. доехали, вселились в течении 15 минут- видимо были свободные номера. номер дали именно на ту сторону как и заказывали- с видом на море, тут проблем не было. номер вполне устроил. остальное по тексту.
    - отель...красивый сам по себе, внутри, ну и конечно территория. лифты с прозрачной внешней стороной, на этаже где жили чувствовалась экономия света. горят минилампочки направленного света, полумрак, но такой интим не напрягал) спа-салон...баня, сауна, хамам, джакузи, бассейн, влажная сауна+ лед, релакс комната, чай все бесплатно...кроме массажей. сразу же сделали себе пилинг тела 45минут пролетели не заметно (или так на самом деле или по времени было быстрее чем должно- не засекал никто). 35 евро- понравилось. делали ребята турки. самый дешевый боле-мене приличный массаж 65 евро.
    - комната...как уже писал, внешне номер понравился, телевизор, шкафчики тумбочки,кровати сдвигаем и получается большое 2-х метровое ложе. опять же экономия света...тусклая интимная подсветка стены возле кровати, бра на стене +2 торшера. общего света нет вообще. везде локальная подсветка. кондер - централизованый , хоть и стоит в комнате регулировка ,но регулировать можно только величину обдува, охлаждение слабенькое. бра на стене задуман таким образом что отсутствует его выключатель. типа что бы не спать при его свете нужно вынуть карточку и тем самым вырубить электричество в том числе и кондер..опять экономия электричества?? неет ребята..мы не такие- лечится выкручиванием лампы и можно спать в темноте и с кондеем))все работало кроме сейфа( выдавал Еррор) не планировали им пользоваться потому закрыли на него глаза и забыли.минибар- по описанию в интернете включал в себя пиво- не оказалось. как потом пояснили- отель пересмотрел эту услугу и удалил пиво из минибара.зачем - не понятно...хоть на территории и в ресторане можно было взять .но когда в номере с утреца - думаю не плохо) балконы рядом др.с другом, прилетевший позже сосед угостил вискарем) между балконами удобная площадка для выставления бутылки стаканов и закуски))
    - обслуживание...уборка в номере -могло бы и лучьше, меняли бельё, заправляли кровати, на мебели протирали пыль, докладывали шампуни в ванной, но вот пол!...то ли так плохо убирали то ли не убирали его вообще..постоянно пыльный и постоянно что то прилипало к ногам и постоянно отряхали ступни( в обуви не ходили. не пачкали!) так что чаевые за номер не оставили хоть прислуга и намекнула об этом в один из дней выложив рисунок из полотенец на кровати...
    - питане...не прихотливы в еде, но покушать вкусно любим. завтрак- яичная тема со всякими блинчиками колбасками и сырами, но выбрать все же есть что из чего...чай кофе мюсли всевозможные , фруктовое ассорти.
    обед и ужин - выбор всегда был большой и все было вкусно, вино ,пиво,коньяки и дугие алконапитки можно брать самому подойдя к бару если до вас так и не доберуться официанты (когда много народа). на ужин на улице на углях делают мясо рыбу и другое ,так что можно отовариться там ,а потом пойти добрать остального...питанием остались довольны тут 5 баллов.
    - территория красивая. чистая все хорошо убирается и за всем следят..кроме моря, может нам так попало но было грязновато..водоросли достали...песок на пляже или привозной или сам по себе такой ,но когда идешь по песку то поднимаешь пыль...в Анапе такого не наблюдалось...
    - аниматоры- супер! 95% русские. вечерние шоу очень здорово и профессионально!!! +++. в течении дня тоже игры и развлечения.
    60% русских.. куда не плюнь везде по нашему говорят) было ощущение что на нашем побережъе только сервис на много лучьше)
    для выезда а город бесплатно можно заказать миниавтобус (на вроде наших газелей) за покупкой сувениров и остального...
    что еще забыл...да! отдельно хочу выразить ФУУУ агенту тез тура Ольге. вылет у нас был 19-го числа в 10 вечера..в первый же вечер при встрече и проведеинии "ликбеза" о правилах эта самая Оля нам напела песню, что как же так, почему 19-го? не может такого быть, мы ей в 2 голоса доказываем в ваучере так написано!!! А она, что типа у нее зафиксировано, что у нас до 20-го оплачено проживание, что типа тур оператор такой хороший и заботиться о своих клиентах и что бы нас не выкинули из номера в 12 дня и мы не болтались пол суток до отъезда вот они такие хорошие все на благо клиента...на ресепшене как оказалось ничего об этом не знают..комната до 12 часов 19-го числа (продлить 50 евро!) А Ольга пошла тупо в отмаз когда к ней подошли с этим вопросом перед отъездом ссылаясь на - так вот у вас в ваучере написано до 19 -го числа значит продления никакого нет! может потому что мы ей не подмазали материально? так было бы за что! да и вообще мы первый раз и правил не знаем нужно давать или не нужно. принято или не принято...про что рассказали так и делали (чаевые при вселении 1 бакс за доставку чемодана и все.. за уборку номера- написал почему не дали) так что люди..включайте диктофон или сотик на запись когда вам поют песни по прилету что у нас так и этак...уважаемые! если уж вы что то говорите и обещаете, то потом не отказывайтесь от своих слов...это минус вам же...не красиво получается.
    да действительно в 12 дня нас попросили из номера..так что до 12 собирали чемоданы. оставили в камере хранения и бродили где хотели, а точнее пошли в спа салон напоследок.
    ну ,а в целом нам понравилось.. кто поедет думаю не пожалеет...

    /26.09.07 10:16




    Здравствуйте!
    Я Вам скажу вот что: Если количество отзывов 50 на 50 %, то лучше прислушаться к себе. Всем не возможно угодить. Есть люди которых в рай отправишь они и там недостатки найдут. У меня VIP-клиенты оформили тур 23.06 и начитавшись отзывов хотели отказываться, но все таки всех успокоились и они решили поехать.Я месяц перед их поездкой была в рекламнике и отель еще только доводили окончательно до ума, чтобы открыть.Эти Клиенты у нас довольно таки требовательные к своему отдыху и любят, чтобы все было на Высшем уровне. Наша фирма уже готовилась к их условию, что если все будет плохо переселять их в другой отель. Но все оказалась просто супер, они приехали в таком восторге, который редко встретишь. Все было на высшеи уровне: еда, обслуживание, анимация. Зная требования этих клиетов могу сказать, что это действительно хороший отель и все просто супер!!!(хотя они ехали на наш страх и риск, но по своему решению)
    И еще раз повторяю, что если отзывы по соотношению 50% плохие 50% хорошие, то тут можно сказать сразу всем угодить не возможно и каждый человек индивидуален и каждый на одну и туже вещь будет смотреть по своему!!!

    /06.09.07 11:28




    Уважаемые Дамы и Господа!
    Ну что я хотел бы добавить ко всему перечисленному. Отель и правда оставляет двоякое впечатление.
    Само сооружение действительно выше всяких похвал! Дорого и стильно!Никаких нареканий.
    Но все остальное.
    Начнем с персонала. Лень это их движущая сила (кроме горничных). Вроде бы все мельтешат, но никто НИКТО ниче не делает. Все делают вид что очень заняты и им не просто до тебя! Причем это не только касается гостей из бывшых советских республик (а их в этом отеле процентов 85) а даже излюбленных немцев. Вот для них шок.
    Далее сама еда. Ну сказать что так се это не сказать ниче. Одно и то же. Не доели на завтрак съедите в обед в виде салата. Не съели в обед, не беда, будете есть на ужин. Куча салатов из лука лука и еще раз лука!) Разнообразие безумное) Вот гриль да. Неплох. И лепешки турецкие. И сок свежевыжатый
    Бар. Отдельная песня. Отель работает по системе UAll. Но только не бар. Импортных напитков даже не дождесь. Всегда ответ: Упс...Закончилисиь. Но есть одно НО. После 24 часов бар платный (это UAll хех) и о ЧУДО! Любой выбор алкоголя! Удовлетворит любой вкус.
    Анимация. Мне не понравилось. Команда из 7 человек делает днем иодно и тоже. Вечером аля развлечения в амфитеатре на основе 3 танцев. Не интересно. Привлеченных никого. Скучно и банально.
    Дальше вода. Бассейн крассавец! Но я не любитель. Но объективно - СУПЕР! Само море. Море то мож и было бы ниче, но они ж его не чистят. Ни море от водрослей ни сам пляж. Выглядит все как общественная лужа с отвратительным строительным песком.
    Так что как было сказано в одном из предыдущих отзывов - китайская игрушка!) Не напрягает но понравится явно не всем! Отель с претензией на VIP UAll явно не дотягивает даж на просто All! Поймал себя на мысли что вернуться сюда не захотел бы никогда. Пустое все.
    Прикрепляю фото. Это то что оставляет позитив.

    /21.08.07 19:10



    В отеле все было хорошо,за исключением обслуживания.Когда мы заехали в номер,то увидели,что постельное белье было плохо постирано(на нем были различные пятна).Я звонил на ресепшн 5 раз,но так ни кто и не пришел(хотя разговаривал с девушкой превосходно говорящей по-русски).Белье поменяли нам на третьи сутки.Самое неприятное,это стоять по утрам в очереди для записи в ресторан.Из четырех попыток,удачной оказалась одна :) и мы попали в азиатский ресторан,который не отличался хорошей кухней.Через агенство пытались повлиять на ситуацию с записями в ресторан,но к сожалению.....Моя жена в предпоследний день пошла занимать очередь в 8.45 простояв 1ч 15мин услышала от приветливой девушки,что мест на сегодня нет.На этом наши мечты побывать в др. ресторанах растворились.А в целом отдыхать там очень просторно(огромный бассейн) и хорошо,но не более 7 дней(это мое мнение),а то все начинает приедаться

    /16.10.07 21:04



    Отдыхал в Спайсе со своей милой с18.08.2007г. по 27.08.2007г. Понимаю всю озабоченность интернетобщественности читающей отзывы об отеле и прибывающей наверняка в полуобморочном состоянии перед отъездом (сам мучился от переизбытка абсолютно противоположных мнений), а посему решил добавить свой отзыв, но не обещаю, что станет легче. Путёвку покупали в VKOclub,а принимающей стороной был Pegas,здесь, как и ожидалось, никаких неприятных сюрпризов не случилось, также как и с чартерной программой нашего путешествия, задержка на полтора часа отлёта в Анталию (тем более что в аэропорт мы опоздали и нас эта задержка только порадовала), и перенос вылета в Москву с 9.00 на 13-30 (при условии ожидания в отеле) обычное дело. В Анталии хороший и удобный аэропорт, попав в зал прохождения таможни, вы увидите слева и справа множество окошечек с горящими над ними значками $ и евро соответственно (какая у вас валюта в то окошечко и становитесь – хотя по моим наблюдениям в евроокошке очередь поменьше). Там вам наклеят марку в паспорт, получив от вас 20 долларов взамен. Дальше таможенный контроль, получение багажа на первом этаже, выход из аэропорта, под навесами с названием турфирм стоят русскоговорящие сотрудники, которым Вы предъявляете свой турваучер и они называют номер автобуса, который Вам предстоит найти среди сотен стоящих на стоянке, но это не страшно, минут 5-10,и Вы в кондиционированном правда немного тесноватом для крупных дам и господ микроавтобусе. Полчаса и Вы в Белеке, ещё полчаса и все в своих отелях. Спайс восхищает с первого взгляда – этакий восточный дворец, роскошный и величественный, но в тоже время уютный и домашний. Номера с балдахинами над кроватью, хорошей новой мебелью и всем необходимым набором. Отсутствует всего несколько вещей:1)халаты и тапочки;2)DVD плеер;3)пиво и алкогольные напитки в минибаре. Заселение в течение 10 минут, после заполнения стандартной анкеты, причем на ресепшн выдают листок на русском языке, где указаны все бесплатные услуги отеля и то, что предлагается за отдельную плату. Если возникают какие – либо вопросы, то представитель турфирмы на первом этаже отеля находится весь день (у Пегаса – это Кемран, разговаривая скоторым всё время боишься что, задав свой вопрос вместо ответа услышишь лишь храп). Питание в отеле просто потрясающее, жили 10 дней, но так и не удалось всего попробовать, просто шикарная выпечка (видов 20-30),с утра до ночи арбузы и дыни, разнообразные закуски. Поздний ужин с 23 до 24,для тех, кто не наелся с часа ночи до семи утра бесплатное обслуживание в номерах (по меню которое находится в номере). Единственный недостаток – это отсутствие хорошего свежесваренного кофе за завтраком, но не беда, в 10 открывается лобби-бар, чудеснейшее место отдыха туристов измученных морем, солнцем и едой. Ты просто утопаешь в роскошных диванах, не успеваешь опомниться, как к тебе уже несётся официант принимать заказ, ты листаешь трёхстраничное меню, пытаясь вспомнить, что же ты ещё не попробовал: капучино, спайс-кофе, ирландский, турецкий, безалкогольные коктейли из соков (Том и Джерри, Гарри Поттер и т.д.), алкогольные: текила санрайз, чёрный русский, спайс, б-52 и т.д. и т.п. Всё очень достойно. С десяти утра и до семи вечера народу почти никого, полный релакс, в отличие от бара на пляже, где и посетителей больше, соответственно и качество коктейлей похуже. Даже вечером лобби-бар прекрасен, несмотря на полную наполняемость диваны стоят таким образом, что все отдыхают интимно и чтобы подсмотреть, как наши соотечественники отбивают воблу о стол в марокканском стиле, приходится выглядывать из-за дивана. В отеле прекрасный СПА-центр с турецкой баней, римской парной, био-сауной, бассейном и всё это бесплатно. В хамам платны только услуги банщика, мы заказывали 45 минут(20 минут пиллинг и 25 мыльный массаж) загар действительно ложится ровно и кожа не облазит, рекомендую всем, правда стоит недёшево 1минута-1 евро. В отеле предусмотрена возможность бесплатного посещения 4 ресторанов аля карт: турецкого, китайского, итальянского и рыбного. Побывали во всех кроме рыбного, очень понравился турецкий – прекрасная еда, итальянский интересен прекрасным обслуживанием, китайский не произвёл впечатления. Для того чтобы записаться в ресторан необходимо прийти в 08-50 в гест-релейшен, отстоять очередь в 20человек, и в 9-25 попасть к секретарше, которая назовёт время, в которое необходимо прийти в ресторан. Каждый ресторан, можно посетить только один раз. В 9-35, как правило, все места в ресторанах уже заняты, приходить и ругаться, как делаю некоторые - бессмысленно. Кстати, в гэст-релейшен на стенде имеется занятная информация, какие национальности проживают в отеле.22 августа в Спайсе проживало 498 русских,93 украинца,48 армян,30 казахов,18 беларусов,171 немец,58 сербов,73 турка. Так что государственный язык отеля русский, даже турецкие туристы его изучают. В лобби баре понимают даже фразы типа: «Э, слушай сюда, вискаря мне побольше, во-во, кола нафик, отдыхаем…». В Спайсе очень хороший, чистый грамотно обустроенный открытый бассейн. Места нам хватало всегда, в какое бы время не пришли. Тоже самое и на пляже. Удобные лежаки, кругом чистота. Абсолютно нормальное море, катались на яхте в Кемере, купались в бухте Райской и Клеопатры, все тоже самое, дна при всём желании не увидишь, водоросли. Это не Красное море, прозрачное как хрусталь с его кораллами, скатами и тысячью рыбок кружащими вокруг тебя. Но и сервиса как в Спайсе там нет и, наверное, не будет. Турция – это, прежде всего отельный отдых, когда из отеля и выходить то никуда не хочется, поэтому от выбора отеля действительно многое зависит. Мы в Спайсе не разочаровались, даже, несмотря на мелочи типа смены белья раз в три дня, хотя указано каждый день (зачем вообще писали, его и не надо каждый день менять) и такой же периодичности пополнения минибара. А уж про катание на яхте в Кемере мы не забудем никогда. Каждый турок в душе Таркан,6 часов плясок в режиме нон – стоп, капитан яхты, крутящий попой не хуже поп-звезды, при этом сняв штурвал яхты с креплений, гонки наперегонки между яхтами, перлы типа: «Ну что Вы сидите, так всю жизнь просидите» (и где только нахватались), Владимирский централ, несущийся над Средиземным морем-это надо видеть.
    Кстати, теперь уже известный больничный корпус Адам и Ева (супер концептуальный) с квадратными яблоками и самой длинной стойкой бара в Европе, туалетами унисекс (т.е. для мужчин и женщин одновременно), чёрным полом и стенами в коридорах, стеклянным потолком, стеклянными лабиринтами навевающим клаустрофобию (несколько раз пытался выйти в зеркало, а не дверь) находится справа от Спайса (если смотреть со стороны моря), а еще чуть дальше и правее отель Воядж,оба в подмётки не годятся Спайсу,ни по продуманности территории, ни про уюту внутри. Между Адамом и Вояджем вбивают сваи – ровно под еще один отель. Скорее всего, в этом году начнется стройка и тогда жителям вышеназванных чудесных отелей не поздоровится….

    /08.10.07 00:33





    /27.09.07 18:54




    Сервис в отеле хромает, часть персонала вообще говорит только на турецком, на пляже ни бара ни туалета, отель неплох, но для 4 звезд, а не 5.

    /24.09.07 11:25




    Spice&SPA, Турция, Белек, дата посещения 24.08.07-.7.09.07 Туроператор Pegas
    ЗАСЕЛЕНИЕ.
    -у нас было забронировано 4 стандартных номера (в одном из номеров должны была поселиться наши друзья –Дима и Оля с двумя детьми - двух и пяти лет), в отель мы приехали часов в 9 утра , на рецепшн нам сказали, что наши комнаты находятся рядом, на одном этаже и будут готовы к 12 часам (обычная процедура), и тут Дима обращается с просьбой - поселить их на первом этаже, ответ, (которому мы сразу не придали значения) – Ваш номер готов (4012 – запомните все и НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ПОСЕЛИТЬСЯ В НЕМ)– нас очень обрадовал, т.к. дети могли отдохнуть, не дожидаясь 12 часов, мы пошли в этот номер, чтобы оставить там ручную кладь, сразу показалось странным - очень большая ванная комната, в которой нет ни ванны, ни душевой кабинки, а просто из стены торчит душ-лейка, около унитаза -какие-то ручки?), очень маленькая спальня – разместиться там на ночь вчетвером –совершенно невозможно, но постольку - поскольку никаких других номеров мы пока не видели - решаем оставить все как есть и ждать своего заселения, тем более, что дети не спали почти все ночь и им надо отдохнуть, переодеваемся в купальники и идем осматривать отель. Через 4 часа встречаем Олю, которая находится в панике, они приняли душ и ванную комнату в их номере полностью затопило водой (я уже писала –душ -лейка, на полу нет никакого бортика и наклон пола в противоположную сторонку от слива), вода уже в номере. В рецепнш, куда она и звонила и ходила несколько раз – реакции никакой. Идем на рецепшн вместе.
    Диалог:
    - номер залило водой
    - знаем
    - поменяйте
    - нет свободных комнат
    - где же наши 4 комнаты на одном этаже
    - нету
    - поселяйте в фемели рум
    - нету
    - что делать
    - воду соберем
    - если дети подскользнуться ночью или кого-нибудь ударит током
    - будем убирать по первому вашему требованию, нет свободных комнат
    - у нас забронирован стандартный номер
    - это он и есть
    - не можем в нем оставаться
    - ок, завтра утром вас переселят
    Воду собрали, вечером ванная комната опять была затоплена, но…….. конечно никто убирать не пришел, сами собирали.
    В этот же вечер встретили в отеле своих знакомых, рассказали им об этом, а они в ответ- да про это все знают, ЭТО НОМЕР ДЛЯ ИНВАЛИДОВ, и у них это принято – в него заселять туристов, кто-то смиряется и живет, кто-то дает денег, чтоб поменяли номер. Утром комнату поменяли, и когда я потом спросила на реценшн – как такое возможно - поселять людей с маленькими детьми в такие условия – получила ответ- бывает. Кстати, принимающая сторона Pegast, представителю, которой мы передали свою претензию в письменном виде – не дала никаких объяснений и не принесла извинений.
    ОТЪЕЗД. Вылет перенесли с 19 часов на 24, накануне вечером мы подошли в рецепшн, с проьбой продлить один номер, за дополнительную плату, конечно, (маленькие дети), нам сказали подойти завтра, на следующий день не глядя в компьютер дали ответ- номеров нет, только после вмешательства гида, который лично обратился с просьбой чуть ли не к боссу, номер продлили до 16 часов (50 euro).
    Персонал в рецепнш на все просьбы отвечает- да, поможем и… ничего не делает
    БАССЕЙН. Еще о плохом – в отеле в бассейне инфекция – четверо из нас (взрослые люди) подхватили инфекционный отит (лечаться до сих пор), дети, к счастью, не ныряли и не заболели. Бассейн большой, красивый, но чтобы дойти от отеля до места, где выдают полотенца, а так же до poolbara, надо его весь обойти вокруг , а он очень причудливой формы и идти приходиться извилистым путем, хотя, можно было бы сделать мостики.
    ПЛЯЖ. На пляже нет бара и нет туалета (туалеты это вообще отдельная тема -на территории он (туалет) только один, около амфитеатра), ну и как следствие – пляж совершенно пустой.
    РЕСТОРАНЫ И ПИТАНИЕ. В основном ресторане к питанию нареканий нет, проблема найти чистый столик, не хватает персонала. В рестораны Аля-карт не попали и как туда люди попадают – до сих пор загадка, запись производится день в день, с 9 часов утра, но уже в 8 часов стоит толпа народу, которая мечтает туда попасть, пришли один раз в 9 – и поняли -не попадем, решили, что не стоит тратить время и портить отдых (хотя посещение ресторанов тоже входит в стоимость тура).
    БАРЫ И МИНИ-БАР. Бары работают по системе «все включено» до 24 часов, потом –хочешь пить (даже не выпить) – плати, один раз нам не пополнили мини-бар, а увидели мы это только ночью- позвонили в рецепшн, в румсервис, попросили просто воды -обещали принести – так и не принесли. На дискотеке бар работает до 3-х часов ночи по системе «все включено».
    АННИМАЦИЯ И ЗВУКОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ. Анимационных команд видела много – в Spice не самая плохая, но музыка орет так …– термин не могу подобрать, причем это касается и дневной и вечерней программы.
    ПЛЮСЫ.
    1. Отличный SPA –центр.
    2. 30 августа в Турции день победы-независимости , в отеле был очень замечательный гала-вечер.
    3. Пляжная вечеринка с костром, фейерверком и пенной дискотекой тоже незабываемое впечатление оставила.
    В общем и целом, если бы не заселение и не инфекция в бассейне -на все остальное можно было бы и закрыть глаза, говорят бывает и хуже, хотя очень жаль – новый отель, а такие напряги.

    /18.09.07 12:03




    Это лучший отель в Белеке!!!!Я в восторге!!!!

    /30.08.07 14:33




    Дорогие все!
    только что вернулись семьей из Турции . Из своих многолетних и многочисленных поездок в Турцию (сравнение с Европой намеренно опускаю) -эта поездка шококировала как никогда. причина- выбор нового отеля в Белеке SpiceHotel. Уровень сервиса настолько низок , что речи о 5 * -ности не может быть по определению.это отель 3*.Хотя его стоимость равназначна лучшим отелям Европы.!!! -что и поражает.
    Да , неплохая территория, хотя и с большим количеством вопросов к загрязненности пляжа и моря.
    но главное низкий уровень профессионализма всего обслуживающего персонала и сервиса. Вечная проблема с пляжными полотенцами-их не хватает в полном количестве,единственный snack бар на территории отеля и пляжа и , где как во времена"советской столовки" тебе предлагают В ОЧЕРЕДЬ поталкаться за порцией картофеля фри,гамбургера и шаурмы. Обслуживания по меню нет по определению, про бар я даже и не говорю - там с боем опять же в очереди ты ждешь ,когда единственный (чудо ,если вдруг пришел на помощь второй!!)злой бармен приготовит тебе коктель из местной бурды,т.к. в этом супер отеле ,где система Ultra All Inc приличных иностранного производства напитков нет вообще . сервиз в номерах отвратительный ,вынуждены были постоянно возвращаясь после обеда с пляжа задавать вопрос на ресепшн почему не убран номер, а потом выпрашивать и мыло ,и свежие полотенца, а шампунь как мне ответила однажды горничная у них не поступил еще на момент моей просьбы (достойный ответ для 5*-ка- все включено ,кроме мыла!!!) .мини бар пополнялся раз от раза.+ непрерывный ремонт на территории , все обшарпано , как будто отель уже не новый. про запись в ресторан -это отдельная тема , там нужно было отстоять опять же очередь с 8 до 9 утра , чтобы потом некая г-жа Efe-менеджер guest relation по-хамски ответила , что мест на сегодня уже нет , а на другие дни она не записывает , т. что приходите завтра по-новой . и таких чудес было много. очень много. Так что , если хотите испортить себе отдых, добро пожаловать в Spice Hotel.Не повторяйте наших ошибок ,Господа!

    /24.08.07 02:46



    Насчет стройки. Да есть такое дело с моего номера видно рядом за деревьями что-то строят (см первое фото). Но она совсем не нарягает - пылью не дышим, как тут стращали. Правда есть какой-то шум постоянно (похоже на сильно увеличенный стрекот насекомый), но я не уверен что это стройка. Однако шум этот слышно только если открыть балконную дверь, а она у нас постоянно закрыта из-за жары и влажности на улице.
    Насчет отсутствия фоток, мол нечего показать - брехня. Очень даже есть чего, тут можно буквально на каждом шагу останавливаться и фотографировать. И оформление отеля и территории. Все очень красиво. Когда собирался в отель смущало что нет фотографий моря и горок. Восполняю этот пробел ;)
    Фотка с видом на море сделана из кабины лифта (на них тоже ездить одно удовольствие :)
    Горки тоже присутствуют, ни разу не видел чтобы они не работали. Народу как-то не много.
    Кроме этого есть прекрасная детская площадка и бассейн для самых маленьких (30см круглый такой, а вокруг шезлонги для мамаш :)
    Вообще количество бассейнов впечатляет. Как впечатляет и количество и разнообразие диванов с подушками везде. Даже недалеко от моря беседки есть ;)

    /02.08.07 22:40




    все супер.. растроило тока отсутствие интернета в номере (точки есть а подрубиться никак), получается тока из лобби, причем недалеко от ресепшена (буквально 2 дивана есть где можно подключиться к работающей точке)

    /01.08.07 10:51




    Вы не найдете реального фото в интернете о этом отеле, т.к. там не чего показывать,
    кто хвалит этот отель дальше Крыма не ездили.
    Новый строящийся отель, с низким уровнем сервиса (русский персонал - украина, молдова), отсутсвием какой либо кухни, зато пафосные рестораны
    с важными официантами, но не за такие деньги. Хвалить отель тоже что хвалить крымские здравницы советских времен.

    /30.07.07 10:35





    /22.07.07 15:48




    Добрый день!
    Кто был подскажите пожалуйста чем отличаются Suite,Junior Suit и Dublex Suite B. А то во всех каталогах разное описание и в тур агенствах никто не может дать никакую информацию.
    Заранее Спасибо!

    /04.07.07 17:07




    Отдыхали с мужем с 20 по 30 июня 2007г. После откровенного охаивания этого отеля в интернете боялись туда ехать...Были приятно удивлены-то,что писали
    в интернете полный бред...Отель очень красивый, дорогой и богатый...Все новое, чистое, отлично функционирует.Мы заехали в отель в 10-30,в номер засели-
    ли сразу после заполнения карточки.Достался 4011 с видом на ресепшен и парк со стороны въеда.Номер отличный-есть все для полной расслабухи: две большие
    1.5 кровати,тумбочки,столик,камод,шкаф с вешалками,торшер,индивидуальный кондишен,электронный сейф,минибар с безалкогольными напитками(кола,спрайт,
    фанта,минералка 2 вида-все по две бутылки),балкон с плетеной мебелью и сушкой для одежды, новая красивая сантехника в ванной,белоснежные полотенца,
    рыльно-мыльный набор...Наш номер находился на одном этаже с ресепшен, что было очень удобно.Там же шикарный холл и бар с очень дорогой и стильной мебелью.Напитки в баре не разбавляют:ликеры,вина.коньяки,виски,водка,коктейли( есть и детские), соки,апельсиновый фреш...Территория большая,огромный
    бассейн,ультрасовременный амфитеатр, огромный СПА-центр.Все,кроме массажа и оздоровительно-восстановительных процедур-БЕСПЛАТНО!!!Питание-качественное, не было проблем с желудком...Для сладкоедов и фруктоедов настоящий рай!!!Будут более конкретные вопросы-отвечу!!!А соседям из Адама и Евы - лучше охаивать свой пустой больничный корпус...!!!

    /03.07.07 10:00




    Дорогие мои! Все отрицательные отзывы абсолютно необоснованны!!!! Отель просто зашибись! Мы были там с 18.06 по 01.07, неделя после откурытия прошла. Стройка, конечно, есть... но она абсолютно не напрягает! Проще надо быть друзья! Где вы за такие деньги бы так отдохнули, как в этом отеле. В следующем году там будут такие цены, что обалдеть. Отель шикарно и со вкусом оформлен. Кругом золото блестит, фонтаны работают, слоники и павлины. Персонал очень внимательный. Шведский стол хороший, разнообразный. Единствнное, что мало было морепродуктов, а так достаточно приспособленный для русских.
    Великолепный коплекс бассейнов на любой вкус. Блаодаря огромной территории ты не ощущаешь, что народу много... как-то все рассредоточены, никто ни кому не мешает. Отель конечно не молодежный, это однозначно. Все там с ребятишками, да и много развлечений именно для детей. Нет развлечений и для лиц пожилового возраста. Есть детская диско, молодежная диско, а для лиц преклонного возраста нет ничего.
    Очень профессиональная команда аниматоров. Все на высшем уровне и диско, и шоу каждый вечер, и развлечения в течение дня.
    Короче говоря, нам очень понравилось! С детьми только там и отдыхать!

    /03.07.07 08:34



    Отдыхали в соседнем отеле Адам и Ева (20-28.06.07) Анимация Спайса орала так, что если б не турецкий закон отлючаться в 23:00, то не спало бы всё побережье. Причём каждый вечер пели одно и то же, и под конец речёвки аниматоров мы запомнили лучше их самих. А так отель со стороны красивенький в стиле султан-сарай..

    /02.07.07 01:57




    Как только вошли в отель - в нос сразу же "ударил" запах сырости и стройки (через час уже принюхались). В номер поселили на первом этаже: мотыльки, комары (если едите в этот отель - берите кучу всяких средств от комаров - они в этом отеле голодные). Номер красивый ( к этому не придраться), но раковина потекла в первый же день приезда. Ее приходили ремонтировали (для этого мы сидели в номере и ждали, когда же к нам придут и починят раковину). Унитаз сломался через неделю, но решили не скандалить, дабы не испортить себе отдых окончательно. Дверь номера закрывается так, что слышно на каждом этаже отеля. Открываются тоже с трудом (своя технология у этого отеля :-)) ).
    Guest relation (также как и гида (ездили через Пегас)) можно встретить в основном в столовой. Вроде тебя выслушивают, кивают головой и улыбаются, но как только от тебя отошли тут же обо всем забыли.
    Столовая эта вообще отдельная тема. Выбор очень "широкий": помидоры, огурцы, помидоры с огурцами, огурцы с помидорами и т.д.. Мясо встречается в одном виде (в основном курином) - и то в диетическом меню. Для этого отеля совершенно нормально - если курица с кровью. Отъедались только лишь клубникой и черешней, наверное единственный плюс в еде этого отеля. На завтрак пекли блины в вафельнице - надо было отстоять минут двадцать, чтобы тебе дали два блина. Это норма. Если хочешь больше - на тебя уже косо турки смотрят. (Вспоминаю KAYA BELEK - завтрак, обед и ужин такое разнообразие - на ужин всегда была рыба, мясо, петух, курица, индейка, свинина, баранина и т.д.).
    Турецкая традиция уборщиц в номерах - заходить к людям после обеда, когда хочется поспать. И громко кричать CLEANING?
    С детской дискотекой тоже не соскучишься: турок-аниматор танцует так, что вот-вот заснет на сцене (с такой ленью детям задает танцевальные движения).
    Так что, если хотите экстравагантный отдых - смело езжайте в данный отель, по крайней мере будете наслаждаться красотой отеля, при этом забыв об удобствах и сервисе.

    /25.06.07 17:16




    /25.06.07 14:39




    Побывав в этом отеле, начиная с 8 июня и прилетев домой уже 19 числа этого месяца, могу поделиться впечатлениями и сказать ,что мне все очень понравился, отдых состоялся! не отношусь к тем людям, которым всегда есть к чему придраться, но в начале были недоделки, и они нам не сколько не мешали, и под конец нашего отдыха уже готово было все , начиная сценой и заканчивая аля-картами, так что уезжать не хотелось вообще, только все разгулялись. Остались в восторге все от анимационной команды, просто суппер!!! Ребята работали полным ходом: множество конкурсов, зажигательных танцев, шоу-программ, спортивных игр! Нельзя оставить без внимания внутреннюю отделку самого отеля, шикарно, все выдержанно в стиле Марокко, очень красивые номера, выполненные в этом же стиле, много бассейнов на территории, когда все это на эмоциях рассказываешь, появляется огромное желание вернуться, еще раз съездить в этот классный отель, поездка действительно удалась!!! море впечатлений!А море там кстати...водорослей много , но все равно суппер!!!

    /25.06.07 10:30



    Только что вернулся , двоякое впечатление - как от дорогой китайской блестящей игрушки со множеством функций, которые в нужный момент иногда дают сбой. А так ХОРОШАЯ пятерка, главное компания и настрой.И ни какие турки не испортят отдых, на сегодня этот отель вытаскивает анимация.Отвечу на вопросы

    /24.06.07 19:59




    Время заезда с 08.06.2007 года по 18.06.2007 г. Официальное открытие отеля состаялось 08.06.2007 г., в день нашего заезда. Отель полностью функционирует, кроме персональных вилл, которые находятся в стороне от основного корпуса, ведутся отдклочные работы, отбойные молотки не стучат, и вообще эта стройка не напрегает.В самом отеле все запущено, все работает. Отель очень красивый ( все выполнено в восточном стиле), внутренняя отделка шикарная. Номера чистые, есть все необходимое. Территория отеля большая, обустроенная. В течении всего дня проходят аннимационные программы (водное поло, футбол, аэробика, танцы живота, гидро аэробика...). Вечером дискотека, представления. Пляж собственный, обустроенный. Питание отличное, как в отеле, так и на пляже. Персонал приветливый, внимательный. Данный отель подойдет для семейного отдыха, отдыха с детьми и молодежи. Если Вы любите Восток- этот отель для Вас.

    /23.06.07 20:16




    Вообще это отель где все на полном нуле
    нет не сервиса не развлечений кормят что обед что ужин одно и то же
    на ресепшон вас послушают о делать ни чего не будут
    опоздаете в аля карт (тут такая система посещения рестаранов) считайте что вы не обедаете
    персанал на половину руско-язычный (делать нч чего не хотят и не будут)
    при нас ругались по поводу поглашки белья ( испортили брюки)
    отель еще строится, и то что говорят что он запущен под большим вопросом
    если вы пдруг поселитесь не в том крыле будите наблюдать трактора с гравием и дышать строительной пылью
    не селитесь в номера начинающиеся на 1,машины кондиционироавния будут жужать у вас всегдв
    максимум что можно присвоит отелю 3 звезды
    развлечений в отеле нет вообще (ходили в соседний Али Бей) сцена только строится, ваш вечер закончится в как Пообедаете
    Все фото о стройке выгружу как приеду домой.
    но у меня не выражений как все это обозвать.

    /11.06.07 23:55




    Ребята, там стойка! и в этом году она не закончится!

    /22.05.07 13:48


    Похожие темы

    сотни фотографий проще посмотреть по ссылке 12 мая поздно вечером успешно завершилась поездка в Судан, начавшаяся 2 мая 2008г....
    16 Августа 08
    2
    Бронирование отелей частенько преподносит сюрпризы, в том числе и неприятные. Мы предлагаем узнать, как бороться с самыми распространенными...
    19 Июля 14
    0
    Весьма важно уметь грамотно выстроить маршрут поездки. Благодаря этому Вы можете абсолютно реально сэкономить деньги, сберечь силы и оказаться в...
    06 Октября 13
    0
    Название темы - это утверждение, а не вопрос. Вопросом я был мучим еще две недели назад, когда вылетал в Сербию, и думал, что же мне делать во время...
    13 Августа 08
    0
    Поездка в Чехию, о которой хочу поделиться была в августе 2008 года.  Перед тем как приехать в Прагу, совершенно не знала, что она из себя...
    04 Февраля 10
    0